SAMTALSLEDNING – 1 DAGARS KURS MED TEORI

Kursen är en generell kurs i samtalsledning vilken kan användas i all typ av verksamhet. Användningsområdet kan ge stora mervärden i organisationer som aktivt arbetar med Säkerhetsskyddslagen (2018:585) samt som därmed har medarbetare i sin organisation som är inplacerade i säkerhetsklass.

Kursen ger en bra grund inför såväl säkerhetsprövningar som säkerhetssamtal men även i andra former av intervjuer, möten samt svåra samtal.

• Kommunikationens grunder
• Planera ditt samtal
• Hur skapar du trygghet hos motparten?
• Vanliga kommunikationshinder
• Frågeteknik
• Användbara verktyg
• Upptäcka och bemöta motstånd i samtalet
• Samtalstaktik

Pris och bokning:
Denna kurs genomförs som en företagsanpassad, klassrumsbaserad kurs. Pris baseras till viss del på antal deltagare.

Om du är intresserad av att boka denna kurs för din verksamhet eller önskar ytterligare information, ta kontakt med oss via formuläret nedan eller via telefon: 08-30 30 73.

Våra kurser genomförs normalt i våra egna lokaler i centrala Stockholm eller i kunds egna lokaler.